A troca de ramal é indicada nas seguintes situações:

• Quando há entupimento, normalmente, identificado porque a água fica com pouca pressão;
• Quando a água tem a cor alterada devido à ferrugem proveniente dos ramais de ferro, normalmente instalados em construções mais antigas.

O proprietário do imóvel pode solicitar o serviço de troca de ramal no Atendimento do DAEPA, na rua Rio Branco, nº 211, bairro Cidade Jardim, mediante a apresentação da xerox da identidade e do CPF. Se o serviço for requerido pelo procurador é necessário a apresentação da xerox da identidade, do CPF e da procuração com firma reconhecida. Do cônjuge é exigido xerox da identidade, do CPF e da certidão de casamento e do pai, mãe